对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

  1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。

    2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。

    3、服务计划：详见投标文件内容。

    4、备品备件：详见投产品备件。

   5、资料：免费提供必需的文档及视频的资料。